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提升园区效劳、增强客户粘性 ---湖北凯发k8国际完成《2025年湖北凯发k8国际客户知足度视察报告》

2025-10-15 16:10

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克日,湖北凯发k8国际企业治理部正式完成《2025年湖北凯发k8国际客户知足度视察报告》体例,本次为湖北凯发k8国际首次全方位开展客户知足度视察事情。该报告于2025年6月启动策划、经由中介机构选聘、确定调研规模及报告框架、通过线上问卷连系线下访谈形式、网络整理资料、形成文字初稿、多轮修改完善,并于今年10月上旬最终定稿。

为周全评估集团各园区在物业、运营、招商等维度客户知足度水平,助力企业优化内部效劳流程并提高园区对外招商能力。湖北凯发k8国际企业治理部对集团下属工业园、长租公寓、公租房等具有代表性的19个项目开展全方位调研,针对差别业态设计具有针对性的指标系统,凭证报告显示湖北凯发k8国际整体知足度水平已远超行业均值并靠近行业标杆水平。

本次知足度视察事情通过总结履历,查找问题,辅助园区类公司相识客户需求,解决问题,进一步提升效劳质量,以调研效果指导一样平常事情。

后续企业治理部将把知足度视察事情列为部分通例事情,实时关注各园区工程质量、硬件配套、物业效劳、招商治理等要素,同时相识客户续租、扩租/缩租意向及缘故原由,剖析园区未来生长时机与危害,以此推动企业树立客户导向,增强客户粘性,形成优异企业文化与口碑,扩大品牌影响力,实现高质量生长。

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